近日，信阳政法系统向社会推出30项爱民承诺事项。其中，市检察院公开8项爱民服务承诺，聚焦更高水平平安信阳、法治信阳建设，以务实举措提效能，以暖心服务护民生。

一、针对安全生产领域存在隐患的问题。依法加大公益诉讼办案力度，监督相关部门对风险较大、事故发生率高的危险化学品、粉尘涉爆等重点行业领域，医院、餐馆等混合经营场所，剧本娱乐等新业态经营场所开展安全隐患大检查、大整治。高质效办好危害生产安全刑事案件，针对监管问题制发检察建议，促进堵漏建制。

二、针对群众关注的食药安全与产品质量安全的问题。聚焦伪劣农资犯罪、利用网络实施的危害食品药品安全犯罪、面向老年人销售伪劣保健品等重点领域，依法从严批捕、起诉，全链条打击犯罪。开展全市检察机关食品药品及产品质量安全领域有案不立、压案不查、有告不理专项排查整治，拓展监督线索来源，加大监督力度，推动解决一批突出问题。

三、针对部分群体民事起诉不便的问题。开通农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女等特定群体绿色维权通道，对涉及特定群体的民事权益受损案件，优先受理、快速审查、及时跟进，依法支持其向人民法院提起诉讼。为有需求的当事人提供免费法律咨询，帮助梳理法律关系，必要时依法协助调取、固定相关证据，降低群众维权门槛。

四、针对大气、水、固体废弃物污染防治的问题。聚焦大气污染、水污染、非法倾倒危险废物、机动车尾气超标排放等重点问题，深化府检联动，与生态环境、自然资源、水利、公安、法院等部门加强协作、健全机制，共同破解生态环境治理难题。开展城市水污染整治公益诉讼专项监督活动，督促行政机关依法全面履职。开展涉机动车环境监管违法犯罪专项监督，依法严惩严重破坏机动车排放检验领域第三方机构市场秩序、造成大气污染严重隐患的犯罪。

五、针对妇女、老年人、残疾人、新业态劳动者等群体权益保障难的问题。围绕妇女、老年人、残疾人、新业态劳动者民生保障等特定群体就业、社保、出行等问题，综合运用磋商、提出检察建议、提起诉讼等方式，开展专项监督活动，持续加强特定群体权益保障。深化与妇联、残联、工会等部门的联络，在线索移送、信息共享、联合调查、专业支持等方面加强协作配合，推动系统治理。

六、针对部分未成年人家庭监护缺失和法治宣传教育薄弱的问题。积极开展未成年人犯罪预防专项行动，对家庭监护缺位或监护不当的，依托全市11家家庭教育指导站，通过制发“督促监护令”、开展家庭教育指导等方式，督促履行监护职责。开展法治宣传教育，通过送法进校园、法治副校长履职授课、模拟法庭、法治手抄报等形式，聚焦校园欺凌、性侵、电信诈骗等高频风险，向未成年人提供“订单式”法律知识宣传。

七、针对群众信访诉求得不到及时解决的问题。严格落实群众信访“7日内程序回复、3个月内办理结果答复”制度，开通绿色通道，确保复杂疑难事项流转高效、办理闭环。深化“检察蓝+社会救助”联动机制，对符合条件的困难群众主动开展司法救助，实现“应救尽救”。

八、针对律师提出的阅卷不便利的问题。坚持和完善律师现场阅卷、异地阅卷、互联网阅卷并重的多元化阅卷服务体系，做优现场阅卷服务“一次办”，提供案件卷宗材料免费复制服务，通过跨地区检察协作保障远程阅卷需求。深化互联网阅卷服务“及时办”，努力实现3个工作日内完成办理和答复工作。

下一步，全市检察机关将以更扎实的工作作风，把承诺落实好、兑现好，持续优化检察便民服务，用务实履职回应群众期盼，让司法服务更暖心、更贴心、更安心。